Betalingsmetoder

Betalingsmetoder

Hos By Marly prioriterer vi sikkerheden, gennemsigtigheden og nøjagtigheden af alle faktureringstransaktioner. Alle betalinger på vores butik behandles sikkert via Shopify Payments.

1. Accepterede Betalingsmetoder

For at sikre en sikker og problemfri betalingsoplevelse accepterer By Marly følgende betalingsmetoder, der understøttes af Shopify Payments:

Kredit- og Betalingskort

  • Dankort
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay
  • Discover
  • Diners Club

Digitale Tegnebøger

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Bemærk: Kun de betalingsmetoder, der vises ved checkout, er tilgængelige for brug.

2. Betalingsbegrænsninger

Vi accepterer ikke:

  • Kontant ved levering (COD)
  • Personlige checks
  • Direkte bankoverførsler

3. Valuta

Alle priser og betalinger foregår i DKK (danske kroner) inkl. moms.

4. Hvornår Trækkes Beløbet?

  • Betalingsindfangning: Betalingen opkræves straks på tidspunktet for ordreafgivelsen.
  • Bekræftelse: Når checkout er gennemført, opkræves det fulde beløb, og en ordrebekræftelses-e-mail sendes til kunden.
  • Behandling: Ordrer behandles først, når betalingen er bekræftet som vellykket.

5. Betalingssikkerhed (PCI DSS)

By Marly er hostet på Shopify, som er PCI DSS niveau 1-kompatibel.

  • SSL-kryptering: Vores hjemmeside bruger Secure Socket Layer (SSL) teknologi for at beskytte dine personlige og betalingsoplysninger.
  • Ingen datalagring: By Marly gemmer, ser eller har ikke adgang til dit fulde kreditkortnummer, CVV-kode eller bank PIN-kode. Betalingsoplysninger håndteres direkte af den sikre betalingsgateway.

6. Fejlslagne Transaktioner

Hvis din betaling afvises, skal du kontrollere følgende:

  • Sørg for, at dit kort er aktiveret til online betalinger
  • Bekræft, at dine faktureringsoplysninger stemmer overens med de oplysninger, din bank har
  • Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte din bank eller prøve en anden understøttet betalingsmetode

7. Refusion

Godkendte refusioner tilbageføres til din originale betalingsmetode inden for 7 hverdage. Se vores Retur- og Refusionspolitik for yderligere detaljer.

8. Svindelbeskyttelse

By Marly forbeholder sig retten til at annullere eller tilbageholde enhver ordre, der virker mistænkelig eller svigagtig. I sådanne tilfælde kan vi anmode om yderligere verifikation (såsom bevis for identitet eller adresse) for at bekræfte, at kortindehaveren har godkendt transaktionen.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om betaling, bedes du kontakte os før du henvender dig til din bank:

  • Butiksnavn: By Marly
  • Adresse: Søndergade 2B, 8600 Silkeborg, Danmark
  • E-mail: support@bymarly.dk
  • Telefon: +45 69 16 95 08
  • Kundeservice åbningstider: Mandag–Fredag, 09:00–17:00
  • Svartid: Inden for 24 arbejdstimer på hverdage