Kontakt Os

Har du spørgsmål til en ordre, et produkt eller vores service? Vi er klar til at hjælpe dig!

Vores Kontaktoplysninger

• Butiksnavn: By Marly
• Butik & Virksomhedsadresse: Søndergade 2B, 8600 Silkeborg, Danmark
• Email: support@bymarly.dk
• Telefon: +45 69 16 95 08

Åbningstider for Kundeservice

Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00 (dansk tid)
Lørdag – Søndag: Lukket

Svartid

Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 arbejdstimer på hverdage. Skriv gerne på dansk eller engelsk.

Forsendelse og Levering

Vi sender udelukkende til Danmark med gratis fragt. Estimeret leveringstid: 9–14 hverdage. Læs vores Forsendelsespolitik for alle detaljer.

Returnering

Har du brug for at returnere en vare? Læs vores Retur- & Refusionspolitik før du sender noget retur – og kontakt os altid først, så vi kan vejlede dig. Vi svarer inden for 24 arbejdstimer og giver dig returadresse og instruktioner.

Betaling

For spørgsmål om betaling, bedes du kontakte os før du henvender dig til din bank. Se vores Betalingspolitik for yderligere detaljer.